コーポレートコミュニケーションのご担当者がお困りの課題の中に、社内でブランディングが統一されない、決定事項や変更内容がうまく周知されない、などといったお悩みが挙げられるかと思います。特にグローバルに展開されている世界中に従業員を抱える企業は、言語や多様な文化の違いというさらなる課題の上で、悩まれている方も多いのではないでしょうか。
今回は、そのような企業のご担当者にとってヒントになるような、弊社が社内コミュニケーションとブランディングの理解を大きく向上させたアイデアやアプローチ、実績のある事例を厳選してご紹介します。これらの取り組みを採用することにより、従業員の参加、教育、エンパワーメントを通じて、会社のブランディング原則を一貫して適用し、実践することができるでしょう。
施策例
ブランディングの原則に対する意識を高め、社内コミュニケーションを改善するために、弊社が成功させたさまざまな取り組みの中には下記のような施策例があります。
- メッセージ開発：記事作成／投稿、メッセージビデオ、インフォグラフィック開発
- デジタル・ラーニングとエンゲージメント：アニメーション・ビデオとインタラクティブなeラーニング・モジュール
- イントラネットとデジタル・リソース：イントラネット・マイクロサイトの作成、デジタルサイネージの活用
- オフライン・エンゲージメント： ポスターや景品によるオフライン・キャンペーンの実施
- レコグニションとコラボレーション： ブランド・アンバサダー・プログラムの育成、レコグニションとインセンティブの設定など
1. メッセージ開発
記事執筆／投稿
社内プラットフォームで定期的に記事を掲載することで、主要なブランディング・イニシアチブ、成功事例、実践的なブランディング・アドバイスを紹介することができます。
インフォグラフィック開発
ブランディング・ガイドラインや主要統計、成功事例を簡潔に伝える視覚的に魅力的なインフォグラフィックを作成し、ブランディング原則の理解と定着を高めます。
メッセージ・ビデオ
リーダーシップやアンバサダーからのメッセージビデオを制作することで、ブランドに人間味を与え、ブランディング原則の重要性を強化することができます。
2. デジタル・ラーニングとエンゲージメント
アニメーション動画
魅力的なアニメーションの説明動画で、複雑なブランディングのコンセプトを消化しやすく記憶に残るコンテンツに分解することができます。
インタラクティブなEラーニング・モジュール
クイズ、アニメーション、インタラクティブなシナリオで、ブランディングの原則について理解を深めます。
3. イントラネットとデジタル・リソース
イントラネット・マイクロサイト
イントラネット内に専用のマイクロサイトを作成することで、ブランディングのリソース、ガイドライン、アップデートの中心的なハブとして機能させることができます。
デジタルサイネージ
ブランディングメッセージや最新情報、従業員からの投稿をリアルタイムで表示するために、職場全体にデジタルスクリーンを使用します。
4. オフライン・エンゲージメント
オフライン・キャンペーン
ポスターや景品を活用したオフライン・キャンペーンを実施することで、ブランディングの原則を具体的な形で強化し、物理的なワークスペース全体でブランドの存在を感じさせます。
5. レコグニションとコラボレーション
ブランド・アンバサダー・プログラム
ブランド・アンバサダーとして活動する熱意ある従業員グループを育成し、ブランド・ロイヤルティと仲間同士の影響力を育みます。
表彰とインセンティブ
ブランドの理念を模範とする従業員を表彰し、報酬を与えることで、幅広いエンゲージメントを促します。
いかがでしたでしょうか。今回は企業のインナーブランディングにおける効果的な施策例をいくつかご紹介しましたが、コロナ禍を経て特にグローバルDXの推進が注目される現在、イントラネットのリニューアルや部分的な改善のお問い合わせも増えています。それに伴い、今後ますます必要とされる、掲載するコンテンツの見直しや新たな企画提案など弊社ではコンサルティングからバイリンガルでお手伝いいたしますので、お気軽にお問い合わせください。